¿Qué detalles son importantes?
Check In: 3.00 pm / Check out: 11.00 am.

Moneda y cambio: La moneda chilena es el peso. El hotel también acepta pagos en dólares americanos, euros y tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express y Diner’s Club). Lamentablemente ni el pueblo ni el hotel cuentan con cajeros automáticos, sin embargo se reciben cheques de viajero.

Tipo de voltaje: El voltaje es de 220 v y los enchufes son del tipo europeo continental de 2 clavijas (redondas). Cualquier otro tipo de enchufe necesitaría de un adaptador.

Habitaciones: Las habitaciones están equipadas con acceso inalámbrico a internet, calefacción centralizada, secador de pelo y teléfono. No contamos con televisores en las habitaciones, sin embargo nuestros huéspedes pueden ver televisión en las áreas comunes del hotel.

Teléfonos celulares: En cuanto a telefonía celular, Chile posee una de las infraestructuras más avanzadas en América del Sur, sin embargo, el servicio en San Pedro de Atacama se limita sólo al pueblo. Algunos aparatos podrían no funcionar. Para aquellos que sí funcionen, la señal es la misma que en los Estados Unidos, no obstante los huéspedes que posean teléfonos europeos tendrán que ajustar sus frecuencias antes de viajar.

Conexión a Internet: Tierra Atacama Hotel & Spa cuenta con acceso inalámbrico a Internet.

Idiomas: Nuestro personal habla español, y la mayor parte también habla inglés. También contamos con guías anglo y franco-parlantes y podemos contratar a quienes hablen otros idiomas según se necesite.

Dirección Hotel: Camino Sequitor s/n Ayllú de Yaye, San Pedro de Atacama
Teléfono Hotel: + (56 55) 55 59 77 o + (56 55) 55 59 76

¿Cómo llego ahí?
Muchas aerolíneas internacionales llegan a Santiago de Chile. Desde EEUU o Canadá se trata de un vuelo de una noche y el cambio de horario es mínimo. Los europeos, asiáticos y africanos debieran considerar que San Pedro se encuentra en la misma zona horaria que Nueva York, o bien 2 horas más adelante, dependiendo del momento del año.

Hay varios vuelos diarios desde Santiago a Calama (el aeropuerto más cercano a San Pedro) en distintas líneas aéreas, entre las que se encuentran LAN Express y Sky Airlines. El vuelo toma alrededor de 2 horas. Los programas Todo Incluido incluyen el servicio de transfer desde el aeropuerto de Calama hasta el hotel. Usted sólo tiene que avisarnos cuál es el número de su vuelo y su hora de llegada y nosotros estaremos esperándolo.

También hay vuelos a Calama desde La Paz, Bolivia, vía Iquique o Antofagasta, Chile. También existen conexiones por tierra con Bolivia y Argentina.



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¿Cuál es el mejor momento del año para venir?
El clima es en su mayoría agradable y seco todo el año, por lo que cualquier mes es bueno para viajar a Tierra Atacama Hotel & Spa en San Pedro de Atacama.

Entre enero y abril podrían caer algunas precipitaciones, pero esta estación lluviosa no afecta mayormente la experiencia del viaje, ya que consiste principalmente en nubes distantes suspendidas sobre las montañas.

¿El agua es potable?
El agua en el hotel es tratada en nuestra moderna planta de tratamiento por osmosis y es completamente segura. Sin embargo, el agua de la zona en general tiene altos niveles de minerales, por lo que le sugerimos que beba agua embotellada con el fin de evitar cualquier tipo de problema. Ésta es proporcionada en el hotel sin costo alguno.

¿Qué debería empacar?
Las temperaturas en San Pedro varían dependiendo del momento del día y de la altura. Le sugerimos que se vista en capas, con una buena chaqueta o abrigo con forro polar para los momentos más fríos del día. La norma de vestimenta a la hora de la cena es casual y el resto del día sport. Se recomienda que traiga traje de baño, zapatos para caminar, shorts, bloqueador solar, gorro y lentes para el sol, así como también pantalones gruesos, chalecos o polerones con forro polar, cortaviento, guantes y gorro de lana. (En la madrugada, las temperaturas en los Géisers del Tatio pueden llegar a los -8ºC / 17ºF). Traiga binoculares para observar aves y animales y cámaras para capturar la cultura y los paisajes locales. Una buena idea también es traer un pequeño bolso o mochila para llevar artículos personales durante las excursiones. Por favor tenga en cuenta que en las excursiones de altura, la temperatura puede disminuir extremadamente, por lo cual usted necesitará una buena chaqueta, guantes y gorro.

¿Qué tan exigentes son las excursiones?
Hay varios tipos de excursiones y éstas se ajustan a cada nivel de capacidad física. Nuestros experimentados guías se reúnen con los huéspedes durante su estadía para aconsejarlos sobre las mejores opciones dependiendo de sus intereses y de su condición física. No todos tienen que escalar un volcán, pero los que quieran vivir experiencias extremas, ¡lo podrán hacer!

¿Será la altura un problema?
San Pedro de Atacama se encuentra a una altura de 2.438m (8,045 pies), por lo que es posible que la gente se sienta un poco mareada al principio. A nuestros pasajeros les sugerimos que el primer día se lo tomen con calma, que traten de comer alimentos livianos y que eviten el alcohol. Las excursiones están disponibles en distintos niveles de dificultad y a diferentes alturas. Nuestros guías les recomendarán el mejor orden para llevarlas a cabo, sacándole el mejor provecho a su estadía sin correr el riesgo de apunarse. Para quienes planeen escalar los volcanes, les recomendamos una estadía de al menos 3 noches con el fin de aclimatarse de manera adecuada.

¿Hay tarifas especiales para grupos?
Podemos ofrecer un descuento especial para grupos de más de 16 personas. Por favor contáctenos en info@tierraatacama.com para obtener más información.

¿Cómo puedo organizar una conferencia en el hotel?
Tierra Atacama Hotel & Spa es un buen lugar para llevar a cabo eventos especiales. Por favor contáctenos en info@tierraatacama.com y le ayudaremos con agrado.

¿Se necesita alguna vacuna?
¿Se necesita alguna vacuna? No se necesita ninguna vacuna para visitar Chile. No obstante, le sugerimos que se asegure de tener al día todas sus vacunas y de confirmarlo con su médico antes de viajar.

¿Qué tipo de instalaciones médicas existen?
El pueblo cuenta con una clínica de emergencias de primeros auxilios y también hay un médico local para condiciones no urgentes. La clínica más cercana se encuentra en Calama, a una hora de distancia. Les recomendamos a todos los pasajeros que viajen cubiertos por una póliza de seguros integral.

¿Es éste un buen lugar para ir en familia?
Las familias encontrarán en Tierra Atacama un lugar muy entretenido, en especial gracias a las piscinas y a las excursiones diarias. Contamos con habitaciones familiares para seis personas, además podemos proporcionar cunas y camas para bebes y niños pequeños, y podemos también solicitar babysitters en el pueblo. No contamos con servicio de guardería ni instalaciones especiales para el cuidado de niños dentro del hotel. Nuestras excursiones están diseñadas para que las disfruten niños de más de 10 o 12 años.