Quais detalhes são importantes?

Check In: 15 horas / Check out: 11 horas

Moeda e câmbio: A moeda chilena é o peso. O hotel também aceita pagamentos em dólares americanos, euros e cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express e Diner’s Club). Infelizmente nem o povoado nem o hotel contam com caixas automáticos, porém são aceitos cheques de viagem.

Voltagem: A voltagem é de 220 V e as tomadas são do tipo europeu continental de dois pinos (redondos). Para qualquer outro tipo de tomada é necessário um adaptador.

Quartos: Os quartos estão equipados com acesso à internet sem fio, aquecimento central, secador de cabelo e telefone. Não possuímos televisores nos quartos, porém nossos hóspedes podem ver televisão nas áreas comuns do hotel.

Telefones celulares: Sobre a telefonia celular, o Chile possui uma das infra-estruturas mais avançadas na América do Sul, no entanto, o serviço em San Pedro de Atacama se limita apenas ao povoado. Alguns aparelhos podem não funcionar. Para aqueles que funcionam, o sinal é o mesmo que nos Estados Unidos, no entanto os hóspedes que possuem telefones europeus terão que ajustar suas freqüências antes de viajar.

Conexão à Internet: O Tierra Atacama Hotel & Spa conta com acesso sem fio à Internet.

Idiomas: Nosso pessoal fala espanhol e a maior parte também fala inglês. Além disso, contamos com guias que falam inglês e francês e podemos contratar quem fale outros idiomas, caso seja necessário.

Endereço do Hotel: Camino Sequitor s/n Ayllú de Yaye, San Pedro de Atacama
Telefone do Hotel: (56 55) 55 59 77 o + (56 55) 55 59 76

Como chego aí?
Muitas companhias aéreas internacionais chegam à Santiago de Chile. Dos Estados Unidos ou do Canadá há um vôo de uma noite e o fuso horário é mínimo. Europeus, asiáticos e africanos devem considerar que San Pedro se encontra na mesma zona horária de Nova York, ou adicionar mais duas horas, dependendo do momento do ano.

Há vários vôos diários de Santiago a Calama (o aeroporto mais próximo de San Pedro) em diferentes linhas aéreas, entre as quais estão LAN Express e Sky Airlines. O vôo dura aproximadamente duas horas. Os programas Tudo Incluído contam também com serviço de traslados entre o aeroporto de Calama e o hotel. Você só tem que nos avisar qual é o número de seu vôo e a hora de chegada e nós esperaremos.

Também há vôos a Calama a partir de La Paz, Bolívia, via Iquique ou Antofagasta, Chile. Também existem conexões por terra pela Bolívia ou Argentina.

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Qual é o melhor momento do ano para ir?
O clima é em sua maioria agradável e seco durante todo o ano, o que faz com que qualquer mês seja bom para viajar ao Tierra Atacama Hotel & Spa de San Pedro de Atacama. Entre janeiro e abril pode haver algumas precipitações, mas esta estação chuvosa não afeta muito a experiência de viagem, já que consiste principalmente em nuvens distantes e suspensas sobre as montanhas.

A água é potável?
A água no hotel é tratada em nossa moderna usina de tratamento por osmose e é completamente segura. Porém, a água da região em geral tem altos níveis de minerais, pelo que te sugerimos que tome água engarrafada a fim de evitar qualquer problema. Esta é proporcionada pelo hotel sem custo algum.

O que eu deveria levar na mala?
As temperaturas em San Pedro variam de acordo com o momento do dia e da altitude. Sugerimos que você se vista em camadas, com uma boa jaqueta ou abrigo com forro polar para os momentos mais frios do dia. A norma de vestimenta na hora do jantar é casual e no resto do dia esporte. Recomendamos que você traga roupa de banho, sapatos de caminhada, shorts, bloqueador solar, gorro e óculos de sol, assim como calças grossas, coletes ou blusas com forro polar, corta-ventos, luvas e gorro de lã. Na madrugada, as temperaturas nos Gêiseres de El Tatio podem chegar a -8ºC. Traga também binóculos para observar aves e animais e câmeras para capturar a cultura e as paisagens locais. Uma boa idéia também é trazer uma pequena bolsa ou mochila para levar artigos pessoais durante as excursões. Por favor note que nas excursões em alta altitude, as temperaturas podem ser extremamente frias e você precisará de um bom casaco, luvas quentes e um boné.


Qual é o grau de dificuldade das excursões?
Há vários tipos de excursões, que se ajustam a cada nível de capacidade física. Nossos experientes guias se reúnem com os hóspedes durante suas estadias para aconselhá-los sobre as melhores opções de acordo com seus interesses e condições físicas. Nem todos têm que escalar um vulcão, mas os que quiserem viver experiências extremas poderão fazê-lo!

A altura será um problema?
San Pedro de Atacama encontra-se a uma altura de 2.438m, sendo possível que sentir um pouco de enjôo no começo. Sugerimos aos nossos passageiros que no primeiro dia façam tudo com calma, comam alimentos leves e evitem bebidas alcoólicas. As excursões estão disponíveis aos diferentes níveis de dificuldade e às diferentes alturas. Nossos guias recomendarão a melhor ordem para fazê-las, tirando o melhor proveito de sua estadia sem que corra o risco de ter um mal de altitude. Para aqueles que planejam escalar vulcões, recomendamos uma estadia de pelo menos três noites, para que haja uma aclimatação mais adequada.

Há tarifas especiais para grupos?
Podemos oferecer um desconto especial para grupos de mais de 16 pessoas. Por favor, contate-nos no info@tierraatacama.com para obter mais informações.

Como posso organizar uma convenção no hotel?
O Tierra Atacama Hotel & Spa é um bom lugar para organizar eventos especiais. Por favor, contate-nos no info@tierraatacama.com e o ajudaremos com prazer.

É necessária alguma vacina?
Não é necessária nenhuma vacina para visitar o Chile. De qualquer forma, sugerimos que se assegure de ter em dia todas as suas vacinas e de confirmá-las com seu médico antes de viajar.

Quais tipos de instalações médicas existem
O povoado conta com uma clínica de emergências de primeiros socorros e também há um médico local para condições não urgentes. A clínica mais próxima está em Calama, a uma hora de distância. Recomendamos a todos os passageiros que viajem protegidos por uma apólice de seguros integral.

Este é um bom lugar para ir em família?
As famílias encontrarão no Tierra Atacama um lugar muito divertido, especialmente por causa das piscinas e das excursões diárias. Contamos com apartamentos familiares para essas pessoas. Além disso, podemos providenciar berços e camas para bebês e crianças pequenas, assim como solicitar babás no povoado. Não contamos com serviço de creche nem instalações especiais para o cuidado de crianças dentro do hotel. Nossas excursões foram projetadas para que crianças de mais de 10 ou 12 anos as aproveitem.